Politique de confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Hilko & Skaiyze Collections sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1️⃣ Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Hilko & Skaiyze Collections
Entreprise Individuelle (EI)
Gandossi Benjamin
126 Route de Paris, 76520 Gouy, France
📧 Email : contact@hilko-skaiyze-collections.com

2️⃣ Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le site peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse e-mail

  • Données de commande et de facturation

  • Historique des achats

  • Adresse IP et données de navigation

  • Informations nécessaires au paiement (via prestataires sécurisés)

👉 Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.

3️⃣ Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Gestion de la relation client

  • Gestion des paiements et prévention de la fraude

  • Respect des obligations légales et comptables

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

4️⃣ Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies si applicables)

5️⃣ Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :

  • PrestaShop (plateforme e-commerce)

  • Stripe (paiement sécurisé)

  • Mondial Relay (livraison)

  • Prestataires techniques et d’hébergement

Ces prestataires respectent le RGPD et ne peuvent utiliser les données que dans le cadre de leur mission.

6️⃣ Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale

  • Puis archivées conformément aux obligations légales (facturation, comptabilité)

  • Les données clients peuvent être supprimées sur demande, hors obligations légales

7️⃣ Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

📧 Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
contact@hilko-skaiyze-collections.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

8️⃣ Sécurité des données

Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles, et d’empêcher leur accès non autorisé.

9️⃣ Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (panier, session, sécurité).
Aucun cookie publicitaire n’est utilisé sans le consentement explicite de l’utilisateur.

🔟 Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.